Способы оплаты
1. Безналичная оплата согласно выставленному счёту.
Порядок возврата
1. Обучающийся (заказчик) имеет право оформить возврат средств при отказе от участия в мероприятии, оповестив об этом сотрудников института по электронной почте client@ak-portal.ru или по телефону: ______________________ не позднее, чем за 24 часа до начала мероприятия.
2. Для получения возврата обучающийся (заказчик) должен выслать заявление на возврат на почту института client@ak-portal.ru
3. Срок оформления возврата, согласно закону РФ 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей" – не более 10 рабочих дней со дня подачи заявления. При оформлении возврата обучающемуся (заказчику) переводится сумма за вычетом комиссии банка, то есть сумма, фактически полученная организацией. Если обучающийся (заказчик) не посетил оплаченное мероприятие и не оповестил сотрудников ООО "Академия Мастеров" о своем отсутствии не менее, чем за 24 часа до начала мероприятия, оплата за мероприятие не возвращается, кроме случаев когда:

• обучающийся (заказчик) пропустил занятие по причине болезни. В этом случае клиент должен предоставить копию медицинской справки в институт и может претендовать на возврат, после оформления дополнительного соглашения по по форме

В случае пропуска занятия по другим форс-мажорным обстоятельствам, необходимо оформить дополнительное соглашение по по форме и приложить к нему оправдательный документ.
*Срок рассмотрения – не более 10 рабочих дней с момента получения.